近年来，铜仁市深入推动“放管服”改革向基层延伸，多措并举优化基层政务服务水平，积极推动服务在基层提供、力量在基层汇聚、满意在基层实现。

铜仁市以全省推进乡镇（街道）政务服务“一窗通办”改革工作为契机，开展乡村政务服务“标准化规范化便利化”提升三年行动，力争到2025年底基本推进基层政务服务从“能办”向“快办”“好办”转变。目前，全市180个乡镇（街道）完成了政务服务标准化建设，2940个村（社区）建立了便民服务站，配备完善了机构标牌、办公场地、办公设备等。同时，已全面梳理公布了乡镇政务服务事项108项，村级政务服务事项102项，有力实现了所有乡镇事项全统一。

结合贯彻落实《关于印发〈铜仁市抓党建促乡村振兴工作措施〉等8个基层党建工作措施的通知》精神，创新设置党群服务中心，推动政务服务在基层泛在可及，打通服务群众“最后一公里”。其中，石阡在全县315个村级便民服务站均明确专门人员为群众提供帮办代办服务，得到群众广泛认可；沿河土家族自治县谯家镇长征村以打造全省23个红色美丽村庄建设试点村为契机，率先打造“基层党建+政务服务”村级样板。2023年以来，通过长征村政务服务窗口，共为2600多名群众办理相关事项，解决群众急难愁盼问题共计3150多件，让群众少跑公路里程共计达1.2万公里。

全市深度聚焦办事难、办事慢、办事繁等问题，千方百计营造乡镇（村居）政务服务环境，切实增强人民群众的幸福感。其中，思南县塘头镇将合作医疗、农业农村、人口计生、食品药品监督等32个部门窗口集中入驻大厅，并结合“赶场日”调整业务办理时间，全力满足群众办事需求；玉屏侗族自治县皂角坪街道便民服务中心开展入户走访，根据群众反馈办事难点、堵点、热点问题，适时调整政务服务方式；江口县将“扶残助困”延伸至乡镇（街道），最大程度释放改革红利；松桃苗族自治县石梁乡创新推出农村宅基地和建房（规划许可）及水电开户联动办理，让群众少跑路。