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本网讯(记者 杨雯靖)3月4日,我县交通运输局在县第三高级中学举办2024年“文明在行动·满意在松桃”城市客运行业专项整治培训,为城市客运从业人员进行文明服务和法律法规知识学习培训。县交通运输局、县交通运输综合行政执法大队相关负责人,相关城市客运企业负责人及驾驶员等共计500余人参加。

培训中,培训人分别从法律法规、服务规范、文明礼仪、酒驾处罚四个方面进行解读,对相关企业提出了严肃整改要求和安全生产工作方面的建议意见,向驾驶员宣传日常客运工作中规范操作的重要性。
培训要求,要深刻认识,增强开展行业整治的责任感和紧迫感。大家务必要高度重视,把思想和行动统一到县委、县政府的决策上来,努力把好事做实,实事做好。要精心组织,强力推进整治工作有序开展。公交出租生产经营从业人员要严格遵守职业道德规范,做到车容车貌规范和业务规范。要强化培训,不断加强学习夯实业务能力。城市客运从业人员要切实提高自身整体素质,进一步牢固树立安全文明优质服务意识,促进我县城市客运行业服务质量的整体提高,成为政府满意、市民满意的文明窗口。
培训后,对所有城市客运从业人员现场进行试卷测试,成绩将计入驾驶员2024年服务质量信誉考核内容之一。

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